{"id":8896,"date":"2026-07-23T12:24:53","date_gmt":"2026-07-23T10:24:53","guid":{"rendered":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/?page_id=8896"},"modified":"2026-07-23T12:28:36","modified_gmt":"2026-07-23T10:28:36","slug":"cie-services-didentite-numerique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/carte-didentita\/cie-services-didentite-numerique\/","title":{"rendered":"CIE \u2013 Services d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<h4>UTILISATION DES SERVICES DE L\u2019ADMINISTRATION PUBLIQUE AVEC LES CIE \u00c9MISES \u00c0 L\u2019\u00c9TRANGER (\u00ab IDENTIT\u00c9 NUM\u00c9RIQUE \u00bb)<\/h4>\n<p>M\u00eame avec les Cartes d\u2019Identit\u00e9 \u00c9lectroniques \u00e9mises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il est possible d\u2019acc\u00e9der aux services en ligne de l\u2019Administration publique en activant sa propre Identit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s aux services en ligne au moyen des identifiants CIE (niveau 1 et 2) ne n\u00e9cessite pas la lecture de la Carte ni l\u2019utilisation de technologies particuli\u00e8res (comme, par exemple, la technologie NFC n\u00e9cessaire pour l\u2019acc\u00e8s avec le niveau 3). Il suffit d\u2019utiliser les identifiants (nom d\u2019utilisateur et mot de passe) pr\u00e9alablement cr\u00e9\u00e9s ainsi qu\u2019un deuxi\u00e8me facteur d\u2019authentification (code temporaire OTP).<\/p>\n<h4>ACTIVATION DES CIE \u00c9MISES \u00c0 L\u2019\u00c9TRANGER<\/h4>\n<p>Pour activer les identifiants de niveau 1 et 2, il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir indiqu\u00e9 et certifi\u00e9 un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur lequel sera envoy\u00e9 le code temporaire OTP (\u00ab one time password \u00bb).<\/p>\n<p>Les citoyens qui, en raison de probl\u00e8mes techniques li\u00e9s \u00e0 leur op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique, ne re\u00e7oivent pas l\u2019OTP par SMS peuvent n\u00e9anmoins utiliser les identifiants de niveau 3. Pour ces derniers, aucune activation n\u2019est n\u00e9cessaire, mais il faut associer la CIE au smartphone \u00e9quip\u00e9 de la technologie NFC au moyen de l\u2019application CieID.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, consulter les vid\u00e9os suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/idserver.servizicie.interno.gov.it\/idp\/tutorial\/mobile.jsp\">https:\/\/idserver.servizicie.interno.gov.it\/idp\/tutorial\/mobile.jsp<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/entra-con-cie\/\">https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/entra-con-cie\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout probl\u00e8me relatif \u00e0 la r\u00e9ception du SMS peut \u00eatre signal\u00e9 au service d\u2019assistance IPZS (IPZS-CIE) :<br \/>\n<a href=\"mailto:cie.cittadini@interno.it\">cie.cittadini@interno.it<\/a><br \/>\nt\u00e9l. : +39 06 42 98 56 99<\/p>\n<h4>CODES PIN ET PUK ET R\u00c9CUP\u00c9RATION DU PUK<\/h4>\n<p>Les codes de s\u00e9curit\u00e9 PIN et PUK, d\u00e9livr\u00e9s lors de l\u2019\u00e9mission de la CIE, sont n\u00e9cessaires lorsque le citoyen utilise sa Carte d\u2019Identit\u00e9 \u00c9lectronique pour acc\u00e9der aux services num\u00e9riques en ligne.<\/p>\n<ul>\n<li>Le PIN (Personal Identification Number) permet d\u2019autoriser l\u2019acc\u00e8s aux services au moyen de la CIE.<\/li>\n<li>Le PUK (Personal Unblocking Number) permet de d\u00e9bloquer le PIN apr\u00e8s trois tentatives erron\u00e9es de saisie et permet, si n\u00e9cessaire, d\u2019en d\u00e9finir un nouveau.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La r\u00e9cup\u00e9ration du PUK peut \u00eatre effectu\u00e9e via l\u2019application CieID, dans la section d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<p>Il est rappel\u00e9 que la r\u00e9cup\u00e9ration du PUK via l\u2019application CieID est possible uniquement pour les citoyens qui, au moment de la demande de CIE, ont indiqu\u00e9 leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou leur adresse e-mail.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur la r\u00e9cup\u00e9ration du PUK, consulter le lien suivant :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/recupero-puk\/\">https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/recupero-puk\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"UTILISATION DES SERVICES DE L\u2019ADMINISTRATION PUBLIQUE AVEC LES CIE \u00c9MISES \u00c0 L\u2019\u00c9TRANGER (\u00ab IDENTIT\u00c9 NUM\u00c9RIQUE \u00bb) M\u00eame avec les Cartes d\u2019Identit\u00e9 \u00c9lectroniques \u00e9mises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il est possible d\u2019acc\u00e9der aux services en ligne de l\u2019Administration publique en activant sa propre Identit\u00e9 num\u00e9rique. L\u2019acc\u00e8s aux services en ligne au moyen des identifiants CIE (niveau 1 et [&hellip;]","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":1772,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8896","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8896"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8905,"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8896\/revisions\/8905"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}