{"id":8884,"date":"2026-07-23T12:24:53","date_gmt":"2026-07-23T10:24:53","guid":{"rendered":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/?page_id=8884"},"modified":"2026-07-23T12:28:14","modified_gmt":"2026-07-23T10:28:14","slug":"cie-servizi-didentita-digitale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consmetz.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/carte-didentita\/cie-servizi-didentita-digitale\/","title":{"rendered":"CIE &#8211; Servizi d&#8217;identit\u00e0 digitale"},"content":{"rendered":"<h4>UTILIZZO DEI SERVIZI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CON LE CIE EMESSE ALL\u2019ESTERO (\u201cIDENTIT\u00c0 DIGITALE\u201d)<\/h4>\n<p>Anche con le Carte d\u2019Identit\u00e0 Elettroniche emesse all\u2019estero \u00e8 possibile accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione, attivando la propria Identit\u00e0 Digitale.<\/p>\n<p>L\u2019accesso ai servizi online tramite le credenziali CIE (livello 1 e 2) non richiede la lettura della Carta n\u00e9 il possesso di tecnologie particolari (come, ad esempio, l\u2019NFC necessario per l\u2019accesso con il livello 3). \u00c8 sufficiente utilizzare le credenziali (username e password) precedentemente create e un secondo fattore di autenticazione (codice temporaneo OTP).<\/p>\n<h4>ATTIVAZIONE DELLE CIE EMESSE ALL\u2019ESTERO<\/h4>\n<p>Per attivare le credenziali di livello 1 e 2 \u00e8 necessario aver indicato e certificato un numero di telefono, sul quale verr\u00e0 inviato il codice temporaneo OTP (\u201cone time password\u201d).<\/p>\n<p>I cittadini che, per problemi tecnici legati al proprio gestore telefonico, non ricevono l\u2019OTP tramite SMS possono comunque utilizzare le credenziali di livello 3. Per queste ultime non \u00e8 necessaria l\u2019attivazione, ma occorre associare la CIE allo smartphone dotato di tecnologia NFC tramite l\u2019App CieID.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni consultare i seguenti video:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/idserver.servizicie.interno.gov.it\/idp\/tutorial\/mobile.jsp\">https:\/\/idserver.servizicie.interno.gov.it\/idp\/tutorial\/mobile.jsp<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/entra-con-cie\/\">https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/entra-con-cie\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Eventuali problemi relativi alla ricezione dell\u2019SMS possono essere segnalati all\u2019assistenza IPZS (IPZS-CIE):<br \/>\n<a href=\"mailto:cie.cittadini@interno.it\">cie.cittadini@interno.it<\/a><br \/>\ntel.: +39 06 42 98 56 99<\/p>\n<h4>CODICI PIN E PUK E RECUPERO DEL PUK<\/h4>\n<p>I codici di sicurezza PIN e PUK, rilasciati al momento dell\u2019emissione della CIE, sono necessari quando il cittadino utilizza la propria Carta d\u2019Identit\u00e0 Elettronica per accedere ai servizi digitali online.<\/p>\n<ul>\n<li>Il PIN (Personal Identification Number) consente di autorizzare l\u2019accesso ai servizi tramite la CIE.<\/li>\n<li>Il PUK (Personal Unblocking Number) permette di sbloccare il PIN dopo tre tentativi errati di inserimento e consente, se necessario, di impostarne uno nuovo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il recupero del PUK pu\u00f2 essere effettuato tramite l\u2019App CieID, nell\u2019apposita sezione dedicata.<\/p>\n<p>Si ricorda che il recupero del PUK tramite l\u2019App CieID \u00e8 possibile solo per i cittadini che, al momento della richiesta della CIE, hanno indicato il proprio numero di telefono e\/o indirizzo e-mail.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sul recupero del PUK consultare il seguente link:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/recupero-puk\/\">https:\/\/www.cartaidentita.interno.gov.it\/info-utili\/recupero-puk\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"UTILIZZO DEI SERVIZI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CON LE CIE EMESSE ALL\u2019ESTERO (\u201cIDENTIT\u00c0 DIGITALE\u201d) Anche con le Carte d\u2019Identit\u00e0 Elettroniche emesse all\u2019estero \u00e8 possibile accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione, attivando la propria Identit\u00e0 Digitale. 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